গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

77ap প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

তথ্যের ব্যবহার

77ap আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কোনো অনৈতিক বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে এবং আপনাকে আমাদের সেবায় প্রবেশাধিকার দিতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মাবলী মেনে চলতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা USDT-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে, মানি লন্ডারিং রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার সুপারিশ করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার, বোনাস ও নতুন গেম সম্পর্কে অবহিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং-আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

77ap আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র সীমিত ও সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং USDT প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পেতে পারেন।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU)-এর তদন্তের প্রয়োজনে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। আন্তর্জাতিক ডেটা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি নীতি

77ap ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো ব্যবহার হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরমেন্স কুকি: আমাদের সাইটের পারফরমেন্স বিশ্লেষণ করতে ও উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে প্রতিবার সেটিংস পরিবর্তন করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম ও পেজগুলো বেশি জনপ্রিয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সামগ্রিকভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। আমাদের কুকি ব্যবহার সীমাবদ্ধ শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও উন্নয়নের জন্য।

তথ্য নিরাপত্তা

77ap আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।
• দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই ধাপের যাচাইকরণ সুবিধা রয়েছে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা ব্লক করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং সুরক্ষিত স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।

ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আম রা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

ব্যবহারকারীর অধিকার

77ap-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং সেই তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধন: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত যেকোনো তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে আপত্তি: সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় নেওয়া সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা অনুরোধকারীর পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার আগে কোনো তথ্য প্রকাশ করব না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77ap আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে অজ্ঞাতনামা করি যাতে আর আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়। আইনি কার্যক্রম চলমান থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

নীতি পরিবর্তন

77ap সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, বা আমাদের তথ্য-প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির উন্নয়ন।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।